Tu demandes. On est là.
Tout ce que tu veux savoir sur ton nouveau compagnon.
Produit
Quelle température peut-il atteindre ?
Tu choisis entre 45 °C, 50 °C et 55–60 °C. Commence par le niveau le plus bas et choisis la chaleur qui te convient le mieux.
Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Jusqu’à 4 heures, selon le niveau de chaleur et le massage. L’autonomie diminue à un niveau plus élevé. Tu recharges la batterie de 4000 mAh facilement via USB-C.
Puis-je le porter sous mes vêtements ?
Oui, sous des vêtements amples. Au bureau, à la fac ou en déplacement – sans câble et à ton rythme.
Est-ce qu’il fait du bruit ?
Le moteur est silencieux, mais pas totalement inaudible. Dans des pièces calmes, un léger bourdonnement peut s’entendre. Tu peux désactiver le massage séparément.
Comment le nettoyer ?
La housse amovible est lavable. Suis les instructions d’entretien sur la housse. Ne plonge jamais l’électronique ou le coussin chauffant dans l’eau ; éteins et débranche le câble de charge avant de nettoyer.
Commande & livraison
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
On livre en France métropolitaine. Le délai sera précisé dans Shopify avant ta commande. Les détails sont dans Livraison & retours.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine. Tous les détails sont dans Livraison & retours.
Comment puis-je payer ?
Tu verras les moyens de paiement disponibles à la caisse Shopify. Pas de mauvaise surprise : on ne promet pas de service non confirmé.
Retours & garantie
Puis-je l’essayer pendant 60 jours ?
60 jours pour essayer, en plus de tes 14 jours de rétractation légale. Les modalités de cette offre volontaire seront précisées avant la vente. Tes droits légaux restent inchangés.
Comment fonctionne le retour ?
Écris-nous à bonjour@theeaseclub.fr. L’adresse de retour et les frais éventuels seront précisés dans Livraison & retours.
Sécurité
Que dois-je garder à l’esprit lors de l’utilisation ?
Ne l’utilise pas au niveau le plus élevé pendant le sommeil. Ne l’utilise pas sur une peau blessée ou insensible. Enfants uniquement sous surveillance. Commence au niveau le plus bas et lis le mode d’emploi.
Puis-je l’utiliser pendant la grossesse ou en cas de problèmes de santé ?
En cas de grossesse ou de problèmes de santé, demande conseil à un médecin avant l’utilisation. L’Ease Belt ne remplace pas un avis médical.
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